Ouvidoria

Sobre a ouvidoria

A Ouvidoria Municipal é um canal que permite aos cidadãos de Orocó expressarem suas opiniões, sugestões, elogios, reclamações e denúncias sobre os serviços públicos municipais. Ela atua como um ponto de contato entre a população e a administração municipal, visando aprimorar a qualidade dos serviços e a gestão pública. Em Orocó, a Ouvidoria Municipal tem como objetivo: a) Receber manifestações: Ouvir as opiniões, sugestões, elogios, reclamações e denúncias dos cidadãos. b) Analisar e encaminhar: Avaliar as manifestações recebidas e encaminhá-las aos órgãos competentes para que sejam tratadas. c) Dar resposta: Informar o cidadão sobre o andamento do processo e o resultado das medidas tomadas. d) Melhorar os serviços: Utilizar as informações recebidas para identificar pontos de melhoria e propor mudanças na gestão pública.

Setor responsável pela Ouvidoria

Sistema de Controle Interno

Endereço

Av. Pref. Ulisses de Novaes Bione, 427, Centro, Orocó-PE

ouvidoria@oroco.pe.gov.br

Horário de funcionamento

De segunda a sexta, das 8h às 13h.